2023-11-03

ダナンの魅力度指数

2023年の第3四半期にダナン観光促進センターと Outbox Co., Ltd.は最近、ダナン観光地魅力度指数(IDDA)に関するレポートを発表しました。　（Outbox Company は、ベトナムに本拠を置き、東南アジアと太平洋に焦点を当てた旅行市場インテリジェンス会社です（

ダナンは、主要なリゾート観光地としての地位を示し続けています。写真：DNO

報告書によると、ベトナム中部都市のイメージを説明する際に国内外の観光客が選んだ3つの形容詞は「誠実」、「プロフェッショナル」、「興奮している」だったという。

訪問者の70％近くが観光とリラクゼーションを目的としてダナンを訪れました。

各旅行の長さは3～4泊が人気で、再訪率は50%以上でした。

このIDDAシステムは、システムを定期的に監視・更新することで、市内の観光促進、デスティネーションマネジメント、業務効率の向上を図り、総合的な都市競争力の強化と観光成長の促進に貢献することを目的としています。

このプログラムは、ダナン観光を体験する国内外の観光客と、宿泊施設や観光名所で営業するビジネスの2つの主要な調査に焦点を当てています。調査活動は、QRコード化した調査パネルを宿泊施設や観光名所、ダナン国際空港などに設置し、必要なデータを収集することで実施されました。

ダナンは、観光客の満足度や地元企業の信頼度を測定するための調査を定期的に実施するベトナムの先駆的な地域であることが知られています。

体系的な指標システムを構築し、進捗状況を定期的に監視することは、市が業務効率を継続的に改善し、地元の観光を促進するための科学的かつ実践的な基盤です。

特に満足度は宿泊施設（5.76点）が最も高く、飲食サービス（5.08点）が最も低かった。満足度結果が平均レベル(4.85)でしか評価されなかった場合、スタッフのコミュニケーションとサービス スタイルは改善が必要な側面でした。

実際の旅行体験が以前に学んだ情報に非常に近かった場合、旅行者の48%近くがダナンの目的地イメージの宣伝を「良い効果」と評価しました。しかし、調査対象となった観光客の18%以上は、旅行前にダナンに関するプロモーション情報がまったく届いていないか、一貫性のない情報を持っていました。

レポート： https://nhandan.vn/ - 翻訳： A.THU