2023-11-28

タクシーぼったくりでベトナムに悪評

ハノイの玉山祠を訪れるスペイン人観光客のグループ、2023年8月20日、グエン・アイン・トゥアン撮影

外国人旅行者は、ビザ免除のほかに、タクシー詐欺、入国手続きの遅さ、大気汚染など、観光客に影響を与えるベトナムの病状を早急に改善することも望んでいます。

今年最初の10か月間で到着した外国人の数は1,000万人で、明らかに通年の目標である800万人をはるかに上回っているが、その数字はタイ（2,320万人）やマレーシアなどの近隣諸国と比べると依然として控えめである（1,440万）。

業界関係者は政府に対し、より裕福な国の国民に対するビザを免除するよう求めているが、一部の外国人はベトナムが観光業の回復を促進するために別の場所を探すべきだと示唆しています。

先月ベトナムを訪問した米国のジェレミー・バラッタ氏は、「政府は特に空港でのタクシー運転手による過剰請求を調査する必要がある」と述べました。

「その国での訪問者の初めての体験がぼったくられるのは、観光業界にとって良い前兆ではありません。」

タクシー運転手から3キロの乗車料金として通常の10倍以上の50万ベトナムドン（21米ドル）を請求されたとき、彼はショックを受けた。

昨年3月に新型コロナウイルス感染症後のベトナムが再開して以来、外国人観光客によるタクシー詐欺が多数報告されており、当局はこれを取り締まると繰り返し約束しています。

バラッタさんはまた、SIM カードの販売者に、カードの有効期限は3か月間だが10日後にロックされると言われ、だまされました。

2013年以来、毎年冬に5、6か月間ベトナムに来ているドイツのピーター・ツィンマーマンさんは、彼のような外国人が一度ベトナムを訪れた後に再びベトナムに来ることを妨げるものがいくつかあると語りました。

「道や広場のいたるところに落ちているゴミです。タイやマレーシア、特に香港やシンガポールにはこのようなものはありません。ベトナムの人々が自分たちの環境をどのように扱っているかは衝撃的です。人々が椅子に座っているのを見たのはベトナムだけでした」巨大なゴミの山の隣に屋台があり、食事をしています。」

ピーター・ジマーマン氏（R）とその妻、ニャチャン、2022年5月。写真提供：ピーター・ジマーマン

同氏は、ゴミは撤去されるべきであり、ポイ捨てをした人々には厳しい罰則が課されるべきだと述べました。

観光開発研究所と国際自然保護機関の最近の報告書によると、有名な観光地でのプラスチック廃棄物の排出量は「驚くべき速度」で発生しています。

大音量のカラオケも彼が圧倒されるものだと感じています。

「夜は他の隣人、特に酔っ払いに対して全く配慮がありません。」

ベトナムは現在、すべての国と地域からの訪問者に3か月の観光ビザを提供しています。

先月ベトナムに到着したオーストラリアのムクル・アロラさんは、自分の苦い経験はビザ取得に関係するものではなく、空港での入国手続きが「何時間もかかる」のに遅れたことにあると語りました。

ベトナム・ビジネス・フォーラムの観光ワーキンググループの会長、マーティン・ケルナー氏は、ベトナムを訪れる観光客から最もよくある苦情の一つは、特にホーチミン市の空港での入国審査での待ち時間が長いことだと語りました。

入国と出国両方の手続きは「遅くて非効率」であることが多く、旅行者にフラストレーションと不便をもたらしていると同氏は述べました。

「子供連れの女性や高齢者向けの専用電話はありません。」

政府は5月、観光産業がインフラ整備の遅れ、環境問題、熟練した観光労働者の不足といった大きな課題に直面していることを認め、観光分野のデジタル変革が遅れていると付け加えました。

ベトナムは現在、今年1200万～1300万人の観光客を呼び込むことに努めています。