2024-06-11

ダナン国際線ターミナルでのセルフサービスの手荷物預け入れサービス

台湾のスターラックス航空は火曜日、ダナン空港の国際ターミナル（T2）でセルフサービス手荷物預けサービスを正式に導入し、ダナン発の便でこのサービスを導入する最初の航空会社となりました。

ダナン空港の国際線ターミナル T2でのセルフサービス手荷物預け機の運用により、乗客のチェックイン時間の短縮が可能になります。写真中：空港で自ら受託手荷物を預ける観光客。写真：THU HA

スターラックス航空の国際線ターミナル T2にあるセルフサービス手荷物預け機を利用すると、乗客は手荷物のチェックイン手続きを自分で迅速かつ便利に行うことができます。

乗客は、セルフサービス手荷物預け機で手荷物タグを簡単に印刷し、自分の受託手荷物にタグを付けてコンベアベルトに置くことができます。荷物を保安検査場まで自動搬送し、飛行機まで搬送するシステムです。

さらに、旅客アシスタント チーム(PAT)が自動手荷物カウンター エリアの周囲に常駐し、チェックイン プロセス全体を通して乗客をサポートします。

ダナンのスターラックス航空代表のエルビス・チャオ氏は、ダナン空港の国際ターミナルはベトナムで初めてセルフサービスの手荷物預け入れシステムを導入した空港ターミナルであると語りました。この自動化システムは混雑を解消し、乗客のチェックイン待ち時間を15～20分短縮するのに役立つ。

これまで、ダナン国際空港のターミナルT2では、乗客向けにセルフチェックインキオスク、オートゲート、セルフ搭乗ゲートを提供していました。ターミナルT2にセルフサービス手荷物預け入れシステムを追加することで、乗客はチェックイン、手荷物保管、出発、搭乗まで完全に自動化されたサービスを利用できるようになります。