2024-07-17

Viber、ベトナムのメ​​ッセージング競争で復活を目指す

スマートフォンの Viber アプリ。写真提供: VnExpress/Luu Quy

日本のメッセージングアプリ「楽天バイバー」はベトナムでの復活を目指しており、ビジネスユーザーをターゲットにしていると、上級幹部が語りました。

楽天バイバーのグローバルマーケティングおよび成長担当副社長アタナス・レイコフ氏は今月ベトナムを訪問した際、同社はベトナムを潜在的市場とみなしており、同国での長期的なプレゼンスを強化する計画だと語りました。

Viberは、Messenger、Telegram、Zaloなどのアプリに影を潜められるまで、10年前からベトナムで人気のアプリでした。

昨年、ベトナムの16歳から64歳のインターネットユーザーの13%がFacebookを利用しており、ソーシャルメディアプラットフォームの中で12番目に人気があり、Facebook、Zalo、TikTok、Messengerがトップの座を占めました。

レイコフ氏は、Viberは地元アプリZaloほどの人気には程遠いが、他社が優先していない需要のギャップを活用できる可能性があると述べました。

人々は一般的な会話には他のアプリを使うが、高度なセキュリティと保護が必要なときにはViberを使う、と彼は語りました。

「当社の技術が最も重要なコンテンツを保護できると信頼してくれる専門家にリーチすることを目指しています。」

これらの顧客は、iOS デバイスを使用する22～55歳の女性です。

主な違いの1つは、Viber はユーザーのメッセージをサーバー上に保存せず、ユーザー自身のデバイス上に保存することです。

デバイスに問題が発生した場合、ユーザーのデータが失われるという問題が時々発生する可能性がありますが、Viber は、この方法により、サーバー上でデータが悪用されないようになると考えています。

iCloud や Google Drive などの代替クラウド サービスを使用して、Viber メッセージング データを保存できます。

同社が注力しているもう一つの機能は、多くのベトナム人顧客にとって大きな問題となっているスパム通話やスパムメッセージのフィルターです。

Viber はまた、ベトナムの銀行と提携して、銀行振込が成功したことをユーザー同士が知らせ合う機能を追加する取り組みも進めています。

同社はまた、公共部門や大企業の顧客にもリーチしたいと考えているとレイコフ氏は付け加えました。