2024-08-16

Shopee、TikTok Shopがオンライン小売の93%

電子商取引市場におけるShopeeと主要ライバルとの差は広がり、現在Shopeeは71.4%の市場シェアを占め、TikTok Shopは22%で2位となっています。

電子商取引情報会社YouNet ECIの新しいレポートによると、ベトナムの消費者は第2四半期に上位4つのプラットフォームで合計87兆3,700億ベトナムドン（34億8,000万米ドル）を費やし、第1四半期から10.4％増加しました。

上位4位を構成する他のサイトであるLazadaとTikiは、市場のわずか5.9％と0.7％を占めています。

Shopeeは市場シェアが3.5ポイント増加した唯一のプラットフォームであり、その他のプラットフォームはシェアが縮小しました。

YouNet ECIによると、オンライン小売市場は現在、実質的にShopeeとTikTok Shopの競争となっています。

同社によると、TikTok ShopがShopeeに追いついていない主な理由は、同社の総取引の37.5％を占めるファッションとアクセサリー部門への依存度が高いためだという。

一方、Shopee はそこから学び、短編動画やライブストリームを自社のプラットフォームに取り入れ、ショッピングエンターテインメント活動を企画しています。

TikTok Shopが6月にライブストリームセッションを開催し、数千億ドン相当の商品を販売した一方、Shopeeはライブイベントや音楽フェスティバルを開催し、同月に33.8兆ドンの売上を上げた。

Shopeeはまた、プラットフォーム上の販売者からの反発に直面しているにもかかわらず、ビジネスを獲得するために購入者への対応を強化してきた。

同社は3月に購入者の返品期間を3～7日から15日に延長し、6月には新たなより長いキャンセル期間を試験的に導入しました。

2023年6月、ホーチミン市1区のメリン広場でオンラインショッピング客に商品を配達するのを待つ配送業者たち。写真：VnE​​xpress/Dy Tung

オンラインショッピングへの支出は通常、プラットフォームが需要を刺激するためにプロモーションを展開する年の後半に増加します。

先月末に開催された2024年ベトナムメガセールイベントで、TikTokショップは国際市場調査会社カンターが実施した調査結果を引用し、ユーザーの69%が下半期に買い物を増やす予定であると明らかにした。

また、ライブストリーミングによる売上が増加しており、6月に行われた最近のイベントでは、今年初めの同様のプログラムと比べて153%多くの商品が売れたことも明らかになりました。

マーケティング会社TCC＆パートナーズの共同創設者兼クリエイティブディレクターのヴォ・アン・トゥ氏は、ライブストリーミングは下半期も引き続き広く普及するだろうと語りました。

「これは、売り手と買い手の間で迅速なやり取りを可能にするチャネルです。ライブストリームでは、多くの割引が直接提供され、取引が即座に行われるため、時間が節約されます。」

しかし、YouNet ECIのレポートによると、第2四半期には2万6000の販売業者の収益が減少しました。という。

ユーネットECIの市場分析ディレクター、グエン・フオン・ラム氏は、販売業者は従来のオンライン業務を維持するだけではもはや好業績は期待できないと述べました。

「データを収集し、それを分析する方法を知り、開発のための新しい方向性を継続的に見つけることが、今や必須となっています。」

同氏は、今後3～5年間でベトナムの電子商取引市場の成長を牽引するのは、消費者の日常的なオンラインショッピングの習慣、高価値製品、そしてショッピングエンターテインメントになると予測しました。