5,500人のインド人観光団がハノイに到着：MICE市場拡大のチャンス

2024-08-29

ハノイを訪れた史上最大のインド人観光客グループは、同国の観光産業に大きなチャンスを生み出しました。

ハノイは、インドからの5,500人強の巨大な団体の第一波である約500人の観光客がベトナムに到着したことで、大きな興奮の波を歓迎しました。この驚くべき流入は、S字型の国ベトナムの海岸を飾るインドからのMICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）団体としては過去最大規模となりました。

大規模なMICEグループを迎えるために出発

インド人観光客はベトナム初日にハノイの文廟を訪れた。写真：ホアイ・ナム/ハノイ・タイムズ

ハノイ観光局に送られたVietTravelの報告書によると、5,500人のインド人観光客のグループは、8月27日から9月7日にかけて、より小さなグループに分かれてベトナムに到着する予定だという。

彼らは全員サン・ファーマシューティカル・インダストリーズ社の従業員で、さまざまな国から来ているが、大半はインド人です。このグループは高額消費の旅行者に分類されており、サービスは2～3か月前に予約されています。この会社はインドのトップ5億万長者の1人が所有しており、この人物もグループに同行します。

インド人観光客グループは、事前に計画された旅程に従ってベトナムを旅行し、 ハロン湾 とニンビン省を訪問した後、ハノイ市に戻って滞在します。現在、首都ハノイの5つ星ホテル11軒がグループを受け入れています。

すべてのホテルが特別なゲストをおもてなしする準備ができています。インターコンチネンタル ハノイ ランドマーク72、メリア ハノイ、モーベンピック リビング ウェスト ハノイ、パン パシフィック ハノイ、ノボテル ハノイ タイ ハなど、多くのホテルがインド人シェフを雇い、さまざまな食材を輸入して、伝統的なインド料理の幅広いメニューを提供しています。牛肉入りライスヌードルスープ、魚入りライスバーミセリ、フィッシュケーキ、デザートのヴォン ビレッジ グリーン ライスフレークなど、ベトナムの名物料理もいくつか用意されています。

インド人旅行者がハノイの文廟でベトナム文化を探索。写真：ホアイ・ナム/ハノイ・タイムズ

ハノイ観光局は、地元の観光地に対し、ツアーオペレーターと協力して団体客向けの優先観光ルートや別個の切符検査官を手配し、観光地での安全を確保するよう指示しました。同グループの5つ星ホテル11軒には、安全と秩序、防火と管理、食品衛生と安全を確保しながら、施設の質を向上させるよう求められています。

8月27日、約500人の観光客からなる最初のグループがハノイに到着し、ノボテル ハノイ タイ ハ ホテルに宿泊しました。

ノボテル ハノイの営業・流通部門のクラスターディレクターであるグエン ヴィエット トゥー氏は、団体の規模にもかかわらず、受付とチェックインの手続きが非常に効率的で、観光客に非常に満足してもらったと述べています。

「この成功の重要な要因はホテルスタッフの温かい歓迎です」と彼女はハノイタイムズに語りました。

「私たちのおもてなしに感動したゲストは、ホテルのスタッフにベトナム語で『こんにちは』と挨拶し、感謝と親しみを表してくれました」と彼女は付け加えました。

メリア ハノイ ホテルがインド人観光客向けのガラ ディナーを開催。写真提供: ホテル

メリア ハノイは306室の客室とダウンタウンの最高のロケーションを備え、首都の観光名所や近隣の省へのアクセスが便利です。最大1,000名を収容できる新しくアップグレードされた宴会・会議施設は、300室以上の客室を擁する6つのサブグループのうち3つに選ばれています。さらに、このホテルではグループの5つのガラ ディナーも開催されます。

「当社は大規模なMICEイベントに対応してきた伝統があります」とメリア・ハノイのゼネラルマネージャー、アンティアゴ・カブレ氏はハノイ・タイムズ紙に語りました。

「しかし、インド人観光客の宗教的、文化的信念に沿った質の高い食事を提供するのは私たちにとって課題です 」と彼は語りました。

グループに本物の地元の味を提供するために、ホテルは滞在中ずっと料理チームと協力するインド人シェフを雇いました。メニューには、鶏肉、ヤギ肉、豆、レンズ豆、野菜、果物など、さまざまなスパイスとハーブを使って調理されたさまざまな料理が含まれています。食事には白米とロティやナンなどのパンが付きます。

メリア ハノイ ホテルでインド人観光客に提供されるハラール料理。写真提供: ホテル

ハノイの観光名所がインド人観光客を魅了

午後には、参加者は小グループに分かれて、ホアロー収容所跡、文廟、バーディン広場、ホアロー収容所跡などの観光スポットを見学しました。

ヴァンミエウ・クオック・トゥ・ジアム文化科学活動センターのレ・スアン・キエウ所長によると、これは大規模な観光客グループであるため、センターは駐車場や観光客の交通管理など、彼らの受け入れを支援する計画を立てているそうです。文廟・皇室学院の訪問者は主に展示エリアを訪れた。

同団体に交通サービスを提供しているVietravelの代表者は、ツアー行程の各観光地への移動中に訪問者が快適に過ごせるよう、現代的なデザインの高級観光バスのシステムを用意していると語りました。

インドからの観光客にとって素晴らしい機会

インド人旅行者がハノイのホアロー収容所遺跡でベトナムの歴史を探索。写真：ホアイ・ナム/ハノイ・タイムズ

ベトナム観光局（VNAT）によると、ベトナムは2023年に39万2000人以上のインド人観光客を迎え入れ、2019年と比較して231％増加しました。特に、年初の6か月間で、ベトナムは23万1000人のインド人観光客を迎え入れ、2023年の同時期と比較して164％という驚異的な増加を記録しました。

このような印象的な数字は、インドがベトナムのトップ10の国際観光市場の1つになったことを示しています。これは、ベトナムがインド人旅行者の大規模な波を受け入れる観光地であることを証明しています。

VNAT副会長のハ・ヴァン・シュー氏は、インド市場は急速に成長しており、ベトナムの観光業にとって大きな可能性を秘めていると語りました。4,500人の会員を擁する同グループは、業界にとって明るい兆しだ。

専門家によると、ベトナムは便利な立地と航空路線のおかげで、このタイプの観光客をさらに引き付けるのに有利な点をすべて備えています。さらに、ベトナムは多様な文化と料理、そして豊富な天然資源を持つ、まだ新しい旅行先です。インド市場は、ベトナム観光がMICE観光客グループ、特に超富裕層のインド人の豪華な結婚式を伴うウェディング観光を開拓する大きな可能性を示しています。

インド人旅行者がハノイの象徴的な文廟で地元の旅行者と集合写真を撮影。写真：ホアイ・ナム/ハノイ・タイムズ

ノボテル ハノイ タイ ハ ホテルのグエン ヴィエット トゥー氏は、インドの観光市場は急速に成長しており、同国の観光開発に大きな可能性をもたらしていると述べています。

「ベトナム旅行を選ぶ際、観光客は高級な4つ星や5つ星のサービスを選ぶことが多い。しかし、この市場には、特に料理に関しては独特の傾向、ニーズ、嗜好もある」と彼女は語りました。

インド市場に関して、サンティアゴ・カブレ氏は、メリア・ハノイに宿泊するインド人ゲストの数は2023年の同時期と比べて大幅に増加していると指摘しました。

「直行便の利点と、ベトナムが安全でフレンドリーな旅行先として評判であることから、インド人観光客の潜在性は依然として非常に有望だ」と彼は語りました。

「インド人観光客は高級層とみなされており、ハノイや近隣の省での旅行サービスやショッピングへの支出が今後も増えることを期待している」と同氏は付け加えました。

ベトナムが4,500人強のインド人観光客グループを迎え入れたことで、地方自治体はサービスの質を向上させ、MICE訪問者からの収益を増やす絶好の機会が開かれた。ハノイだけでも、宿泊施設の入念な準備により、首都がMICE観光の中心地であることがさらに証明されたとカブレ氏は述べました。