ダナンはクルーズ船シーズン

2024-10-17

ダナンのクルーズ船のシーズンは、通常、毎年10月から翌年の4月までです。クルーズ船の観光客は、通常10～12時間という短い時間ダナンに滞在します。一部の船は港に一晩停泊しますが、乗客は船上で眠ります。そのため、乗客が船を降りる時間は、主に景勝地を訪れたり、サービス、地元の文化、ショッピング サービスを楽しむ時間です。

この事実を十分に認識した上で、市内の観光サービス企業は観光客のニーズに合った商品の構築に注力しています。多くの観光客はハン市場でのショッピングやシクロでのシティツアー（市内観光）を体験することを好みます。これは非常にユニークな商品であり、ダナンに到着した多くのクルーズ船の乗客が選択しています。

各シクロツアーは通常30〜45分で、ハン川、ロン（ドラゴン）橋、ハン川橋、チャム彫刻博物館、APEC彫刻庭園公園、ハン市場、ダナン大聖堂など、ダナンの見どころを巡る市内ルートで、ダナンの人々の生活を楽しみながら探索することができます。

ダナン観光振興センターのフイン・ティ・フオン・ラン副所長は、シクロ観光商品の質を向上させるために、センターでは外国語、知識、観光客への接客における礼儀正しい振る舞いを向上させるコースを設けており、そのおかげで一部の運転手は観光客のツアー中にコミュニケーションをとったり、挨拶をしたり、観光名所について簡単に紹介したりできるようになったと語りました。

ダナン観光協会のカオ・トリ・ドゥン会長によると、ダナンは景観、アトラクション、インフラ面での利点により、クルーズ客を惹きつける観光地の一つでもあります。クルーズ客は支出額が高く、先住民文化、体験型観光、郷土料理に関連した観光商品を好む傾向があります。

毎年、クルーズ船の観光客をターゲットにした観光事業者は、船会社と連携してダナンに観光客を誘致する計画を立てています。今年は、ダナンへのクルーズ船の観光客数は昨年よりも増加すると予想されています。

この観光客層を予測するため、ダナン観光協会は市観光局と連携し、既存の観光商品に加え、クルーズ船の観光客向けにバナへの日帰りツアーなどいくつかの新商品を調査・追加したほか、村ツアーやコミュニティエコツアーを企画し、船会社に導入しています。

受付時間中の観光環境の確保

クルーズ船運航会社からの情報によると、現在、クルーズ船の乗客向けにダナンとその周辺地域で主にツアープログラムを運営しており、ティエンサ-バナ港プログラム（ほとんどの観光客が選ぶツアー）やダナン-ホイアン-ミーソン/カムタンココナッツ林/タンハー陶器村プログラム（クルーズ船の乗客向けの主なツアー）などがあります。

さらに、ダナン博物館/チャム彫刻博物館 - ハン市場 - 五行山 - シクロツアー）、市内観光（五行山 - ソンチャ半島のリンウン寺 - ハン市場）、ダナン - フエ古都、自己発見型の観光客向けプログラムなどのプログラムもあり、バスはAPEC彫刻公園で乗客を降ろします。

市観光局副局長のグエン・ティ・ホアイ・アン氏は、2015年から2019年にかけて、港に到着する客船の増加に伴い、クルーズ船観光客総数の年間平均成長率は10.3％に達し、船の航行回数は3.8％に達したと分析しました。 特に、2019年にはダナンは12万2844人の観光客（船の到着回数は88回）を迎えました。

これまで、クルーズ観光市場は主に英国、オーストラリア、米国、ドイツから来ていました。しかし、2012年から2015～2019年にかけて、中国の観光客市場は常に80％以上を占めていました。

COVID-19の影響により、2020年から2022年にかけては海路で旅行する観光客の割合が低く、2020年にはクルーズ船が11隻到着し、合計約23,000人の観光客が訪れました。2022年には3隻が到着し、約500人の観光客が訪れました。2021年だけでクルーズ旅行はありませんでした。2024年には、ヨーロッパ、米国、中国、オーストラリアなどの市場からのクルーズ船によるティエンサ港への観光客数は好調な伸びを記録しています。

今年に入ってから、同市は27隻のクルーズ船を受け入れ、合計32,550人の乗客を受け入れており、2023年の合計と比較するとクルーズ船は5隻、乗客数は14,450人増加しています。2024年には、観光や旅行のために4万人以上のクルーズ船観光客を受け入れると予想されており、2023年と比較して120％の増加となっている（2023年にはクルーズ船は22隻、乗客数は合計18,100人だった）。

グエン・ティ・ホアイ・アン氏は、クルーズ船の乗客を迎えるための準備を整えるため、市観光局は、クルーズ船の観光客を迎える際の観光環境、治安、安全の確保、ダナンに国際観光客を運ぶクルーズ船の歓迎とサービス提供のプロセスなど、クルーズ船の乗客を迎えるプロセスにおいて、それぞれの機能に応じて関係機関や部署と連携し続けると述べました。

ダナン国境警備隊とダナン港の支援により、船が港に到着すると、ゲストの入国手続きは迅速かつ親切に行われ、観光客が訪問して買い物をするのに好ましい条件が整えられます。今後、当局は各部隊と連携して情報カウンターを設置し、観光客に観光情報を提供します。