ベトナムにおけるテム、シェインの成長が地元のライバルを脅かす

2024-10-24

スマートフォンの画面にTemuのロゴが表示されます。写真はAFP提供

ベトナムにおける中国の電子商取引プラットフォーム「Temu」と「Shein」の人気の高まりにより、安価な商品の流入で多くの地元企業の存続が脅かされています。

コーヒー生産者のミート・モアは、Shopee、Lazada、Tikokなどの海外の電子商取引プラットフォームを利用して製品を販売しており、収益の40％をこれらのプラットフォームから得ています。

しかし最近、中国企業は同様の製品をより安い価格で販売し、送料無料を提供しています。

「競争するために価格を下げてきたが、それは利益が消えていくことも意味している」とミート・モアは言う。

同社は、低価格でより多くの中国製品をベトナムに持ち込むTemuとSheinの拡大によるますます大きな脅威に直面している電子商取引プラットフォーム上の50万人のベトナム人販売業者のうちの1人です。

Temuはベトナムでは登録されていないが、買い物客に送料無料サービスを提供しています。

Shein、Taobao、1688は、ベトナムのソーシャルメディア上で存在感を高めている他の中国のプラットフォームです。

マーケティング専門家のグエン・デュイ・ヴィ氏は、地元企業は中国企業に比べて製造コストと税金が高いため、価格を下げ続けることはできないと語る。

「これは、価格に敏感な低・中所得層の顧客を失うリスクが高いことを意味する」

Temuの親会社であるPDDホールディングスは、大幅な値引き戦略により中国で大きな成功を収めています。

同社の物流システムは高度な技術を採用しており、不要な仲介業者を介さず、最小限のコストで製品を製造元から消費者に直接届けることができます。

同社は、顧客が価格を気にする必要がないことを示唆する「億万長者のように買い物をしよう」というモットーを掲げて宣伝しているテムで、海外市場でも同じ成功物語を繰り返そうとしています。

「この戦略により、このプラットフォームは地元の競合他社よりもはるかに安い価格で製品を販売することができます」とVi氏は言います。

中国の巨大な製造インフラのおかげで、テムは衣類、化粧品、家電製品、ハイテク機器などあらゆる分野でベトナムの消費者に膨大な選択肢を提供できると彼は付け加えました。

ルアン氏は、中国のプラットフォームは中国の販売業者に送料無料やバウチャーなどの特典を提供することが多いが、ベトナムの企業には提供せず、ベトナムの企業もより高いプラットフォーム料金を支払う必要があると語る。

低価格製品の流入は長期的には国内消費者に打撃を与えると予想されます。

「製品の数が多いため、品質の低いものや適切な保証なしで販売されるものが多くなります」とVi氏は警告します。

さらに、販売者が海外に所在する場合、顧客は苦情や返金要求といった販売後の問題に悩まされる可能性があると彼は指摘します。

ベトナム人は第2四半期だけで4つの主要電子商取引プラットフォームでの買い物に87兆ベトナムドン（34億米ドル）という莫大な金額を費やした。

Shopeeが71.4%の市場シェアで市場をリードし、続いてTikTok Shopが22%、Lazadaが5.9%、そして唯一の国内プレイヤーであるTikiが0.7%でした。

ベトナムの企業は生き残るために、自社製品を販売するために外国のプラットフォームに頼るしか選択肢がない。

しかし、彼らの中には楽観的な見方を崩さず、生き残るためにさまざまな戦略を試みている者もいます。

ホーチミン市の家電販売業者であるフエン・トリン社は、中国の販売業者と価格競争をせず、代わりにニッチ市場向けに高品質でユニークな製品を販売することを選択しました。

「消費者は最初は好奇心から新しいプラットフォームに注目するかもしれないが、長期的には外国人（海外に拠点を置く）から購入することのデメリットに気づくだろう。」

ベトナムの大手男性用衣料品ブランド、クールメイトは、テムとシェインがベトナムのオンラインショッピング市場を活性化し、電子商取引にさらに多くの顧客を引き付けることを期待しています。

同社は顧客サービスの向上とブランドの構築に注力しており、これらが顧客維持の2つの要素であると考えています。

しかし、より大きな視点で見ると、地元企業は消費者と販売者の両方を保護するために、政府に低品質の商品の流入を制限するよう求めています。

ルアン氏は、地元の生産者を保護するために輸入税を課すべきだと主張します。

議員らは、100万ドン以下の商品にも付加価値税を適用することを提案しました。

しかし、政策研究・メディア開発研究所のグエン・クアン・ドン所長は、ベトナムは自由貿易協定に基づく義務により、高い輸入税を課すことはできないだろうと警告しています。

政府は代わりに不正競争を防止するための措置を強化し、税の損失を防ぐための現行の政策を見直すことができる、と彼は付け加えました。

オンライン販売業者のトレーナーであるトラン・ラム氏は、ベトナム企業は物流システムをアップグレードして配送速度を上げ、ユニークな製品を販売する必要があると語る。

ヴィ氏は地元企業に対し、農産物、手工芸品、伝統衣装などの製品を輸出するために電子商取引プラットフォームを活用するようアドバイスしています。

「テクノロジーを活用し、生産プロセスを改善し、地元の投入物の使用を増やし、持続可能性を受け入れることで、企業は独自の競争上の優位性を獲得できます。」