ベンタイン市場の嘆き：訪問者は買い物ではなく観光に来るだけ

2025-03-19

ホーチミン市中心部のベンタイン市場で土産物を買う観光客。写真はVnExpress/Tuan Anh撮影

ホーチミン市で最も有名な伝統的な市場であるベンタイン市場の商人たちは、買い物よりも観光で訪れる人が多いと述べ、商売がうまくいっていないと不満を漏らしています。

オーストラリア出身のカップル、ジャック・ベネットさんとソフィー・ベネットさんは2月下旬にホーチミン市を訪れ、市場を探検することにした。市場の正面入口で写真を撮った後、彼らは土産物を探して屋台を歩き回った。

ソフィーは熱心にすべての屋台を見て回ったが、結局、二人は売り手からのすべての申し出を丁重に断り、何も買わずに店を出た。

「どの屋台でも同じ商品が売られていたので、ユニークなお土産は見つけられなかった」と彼女は語りました。

ベンタイン市場は長い間、観光の象徴であり、午前9時から午後7時までの営業時間中は常に観光客で賑わっています。屋台の間の狭い通路は人でいっぱいです。立ち止まって物色する人もたくさんいますが、ほとんどの人は数個の品物を見てから立ち去ります。

訪問者が最も長く滞在するエリアは市場内のフードコートで、観光客はここでよく立ち止まって、砕いたご飯、麺、魚醤の入った春雨、甘いスープなどを食べます。

市場は製品カテゴリーに基づいてセクションに分かれています。

ファンボイチャウ通りの東門近くの屋台では、布地、衣類、靴、アクセサリーなどを販売しており、ファンチューチン通りの西門近くの屋台では、乾物食品を専門に取り扱っています。

メインの入り口であるレロイ通りの南門には、化粧品や時計、土産物などを売る屋台が並び、最も多くの人が訪れるエリアとなっています。

Le Thanh Ton 通り側には、肉、魚、野菜、果物などの新鮮な農産物が揃っています。

市場管理の代表者は、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以来、厳しい状況が続いていると語る。

昨年11月と12月、経営陣はTikTokユーザーやインフルエンサーを市場からのライブ配信に招待し、ベンダーと協力してイメージを宣伝し、売上を伸ばした。

土産物屋の店員ヒュー・ロックさんは、パンデミック後の2022年5月に市場が再開されて以来、売り上げは着実に減少していると話す。それまでは数百万ドンに上る大口注文が一般的だったが、今では顧客が購入するのは数十万ドン相当の品物だけだという。

彼の店で一番多く買い物をする客は、マレーシア、韓国、ヨーロッパ、米国からの個人旅行者である傾向があり、ツアー団体が毎日市場を訪れるものの、ほとんどは見るだけで購入することはほとんどないと彼は言う。

「平日は、お金を払ってくれるお客さんは4、5人くらいです。週末になると、その数は10人くらいに増えます。」

土産物屋や衣料品店のほとんどが同じ状況に陥っていると彼は付け加えました。

30年間市場で衣料品を販売してきたトランさんは、来場者数はパンデミック前の水準に戻ったものの、収益は半分以下に落ち込んだと語る。

「観光客はたくさんいますが、買うものはほとんどありません。ほとんどの人はただ観光に来るだけです。」

最近の顧客は2、3着の服を買うのが一般的だが、2019年までは数十着買うのが一般的だったと彼女は付け加えました。

フランス人観光客のレイチェルさんはホーチミン市滞在最終日にベンタイン市場を訪れ、約20分間買い物をして、値段交渉もせずにズボン5本とTシャツを90万ドン（35.36米ドル）で買った。

「市場がホテルのすぐ隣にあったので、必需品をいくつか買うのに便利でした。6品目で90万ドンは私にとっては安いですが、すべての観光客にとって安いとは言えないかもしれません」と彼女は言う。

レイチェル（右）と友人はベンタイン市場で買った服の入ったバッグを運んでいます。写真はVnExpress/Tuan Anh撮影

ホーチミン市で8年間の経験を持つツアーガイドのファム・トゥアンさんは、多くの外国人観光客が市場を見て回るものの、何も買わずに帰ってしまうという店主たちの意見に同意しています。

「高額な料金を請求されたり、品質の悪い商品を購入してしまうのではないかと心配しているのです。」

多くの人は値段交渉の文化に馴染みがなかったり、市場についての否定的なレビューを読んだりして、そこでの買い物を避けていると彼は言う。

買い物をする場所を決める前にオンラインレビューを頼りにする旅行者が増えており、ベンタイン市がサービスの質を改善できなければ、買い物客の数は減少し続ける可能性があると彼は付け加えました。

現在、Google では4/5、旅行プラットフォームの Tripadvisor では3.5/5の評価を受けています。

30年以上の経験を持つ観光商品デザインの専門家、ファン・イエン・リー氏は、外国人観光客を市場に引き付ける重要な要素の一つは、商品の独自性と多様性だと語る。

「ベトナムを訪れる外国人観光客は、シルク、手工芸品、コーヒー、伝統的なスパイス、特色あるお土産など、地元の文化を反映した品物を求めることが多い。」

彼女は、市場の魅力を高めるために、製品の原産地が明確な高品質のベトナムブランド専用のセクションを設けるべきだと提案しています。

「これにより、商品の価値が高まるだけでなく、外国人観光客の間で信頼も構築されるだろう。」

市場での買い物客の意欲を削ぐ長年の問題は、過剰な価格設定と強引な販売手法だと彼女は言う。

いくつかの対策は講じられているものの、問題は解決されていないと彼女は言う。

価格を明記することは、顧客の安心感につながり、市場のプロフェッショナルなイメージを高めることになると彼女は指摘します。

もう一つの大きな欠点は、ソーシャルメディアや国際的なプラットフォーム上で効果的なプロモーションキャンペーンが不足していることだと彼女は述べ、タイや中国のショッピングセンターや伝統的な市場がインフルエンサーや旅行ブロガーと積極的に協力して自社の宣伝を行っている例と対照的です。

関係者らはまた、市場をより清潔で広々としたものにするためにインフラをアップグレードする必要があると指摘しています。

ベンタイン市場のような伝統的な市場が魅力を失いつつある一方で、衣料品ブティック、地元の手工芸品、ビンテージショップが集まるエリアが買い物客の間で人気を集めています。

1区の旧リー・トゥ・トロン・アパート、グエン・トライ通り、グエン・ヴァン・トラン交差点などの場所を調査すると、多くの店が外国人客でいっぱいになっていることがわかった。

リー・トゥ・トロン・アパートの古着店のオーナーは、昨年以来、外国人買い物客の大半はフィリピン、シンガポール、マレーシアなどの東南アジア諸国から来ていると語りました。

シンガポールからの観光客ルイス・ワンさんは、1時間足らずでマンションの2フロアを見て回り、衣料品店2軒で約500万ドンを費やした。

ワン氏は、ユニークなデザインがあり、より本格的な体験ができる地元の店で買い物をするのが旅行中は好きだと語りました。

「帰国する前に、インスタグラムやThreadsで見つけた3区とタオディエンのいくつかの店で、もっとインテリア用品を買うつもりです。」

ベトナムでの買い物はシンガポールやタイよりも手頃なのに、品質は同じくらい良いと彼は大喜びする。