フック・ロンとベトナム茶をZ世代に広める旅

2025-04-04

CEO のパトリシア・マルケスは、F&B 業界の経験豊富な専門家として、ベトナムで最も有名な飲料ブランドのひとつを成功裏に築き上げ、足跡を残しました。

パトリシア・マルケスさんはベトナムで14年以上過ごしており、この国を第二の故郷だと考えています。

ベトナム文化に対する彼女の深い愛情と深い理解が、ベトナムで約60年の歴史を持つ紅茶とコーヒーのブランドであるPhuc Longに入社するという彼女の決断の確固たる基盤となりました。

Phuc Long で働く前、Marques は多国籍 F&B 企業で長年の経験を持ち、ベトナム市場における有名ブランドの国際展開に貢献しました。

マルケス氏は、フックロンに入社することを決めた理由の一つは、同ブランドがベトナムの茶文化を推進してきた長い歴史を持っているからだと語りました。

彼女はこれを刺激的な挑戦であると同時に、顧客のニーズを満たすために継続的に革新を続けるブランドに携わる素晴らしい機会であると考えています。

伝統と現代の交差点

ベトナムの紅茶とコーヒーの市場では現在、伝統と現代性が融合し、特にZ世代（1997年頃から2012年生まれ）を中心に、新たな顧客の活気ある波が生まれています。Z世代はトレンドをリードするだけでなく、新しいダイナミックで独特な消費者習慣を形成しています。

ニールセンの2018年のレポート「ベトナムのZ世代と関わる方法」によると、Z世代の回答者のほぼ半数が、時代を超えたクラシックな要素を備えたベトナムの価値観と文化を紹介するブランドを好むと回答しました。

マルケス氏は、Z世代の消費者行動に関する自身の見解を共有し、今日の若者は高品質の製品を求めるだけでなく、新鮮で刺激的な方法で再考された伝統的な文化的価値観を体験したいと考えているとコメントした。

これは、ソーシャル メディアで共有しやすい芸術的な製品を好むことに反映されています。

お茶に関して言えば、前の世代は伝統的な一杯の繊細さを大切にしていましたが、今日の若者は品質、風味、健康、スタイルを組み合わせた、独自のダイナミックで創造的な方法でお茶を楽しんでいます。

Gen Z が新たな消費習慣を形成します。

フック・ロンの若者誘致戦略

ベトナムの茶文化に約60年携わってきた Phuc Long は、伝統的な価値観と独自の品質を融合させたことで際立っています。

Phuc Long の特徴は、熟練したバリスタが手作業でお茶を淹れる工程で、独特の香り高い風味を持つ濃厚で新鮮なお茶を丁寧に淹れてくれることです。

最近のインタビューで、マルケス氏は、製品の品質が信頼を築き、顧客を引き付ける上での中心的な要素であると述べました。

さらに、スタッフのトレーニング、特にバリスタの献身とプロ意識を継続的に改善することが、各顧客にユニークな体験を提供する鍵となります。

店舗の雰囲気に関しても、同ブランドは明るい色彩を用いた新鮮な新しい外観を採用し、家族の集まりに最適な居心地が良く洗練された魅力的な空間を作り出しています。

マルケス氏は、これらの変更は顧客のニーズを理解した上でのものであり、人々がリラックスして一緒に時間を楽しめるモダンで快適な場所を作ることを目指していると述べました。

新鮮でモダンな空間

「今日の若者がベトナムのアイデンティティの物語を書き続ける」という哲学のもと、このブランドは国民的誇りを鼓舞し呼び起こすことを目指しており、若い世代が新しい時代の「文化の語り部」となるよう奨励し、身近で誇り高く魅力的な方法でベトナムの文化的価値を広めています。

この精神は、若者とのつながりを築くキャンペーン、インフルエンサーとのコラボレーション、伝統と現代性の融合を体現するコミュニティイベントや製品発表など、フック・ロンの今後の活動に明確に反映されています。