外国人観光客のデジタル決済利用額が増加

2026-05-27

ベトナムと複数のアジア市場間の国境を越えたデジタル決済サービスは、外国人観光客、特に中国人観光客による支出の急増を牽引しており、同時にベトナムはキャッシュレス決済ネットワークの拡大を続けています。

ホーチミン市のベンタイン市場で、経営管理会社、銀行、トゥオイチェー（青年）新聞社の代表者がデジタル決済サービスを体験しました。写真：クアン・ディン／トゥオイチェー

火曜日にホーチミン市で開催された「スマート決済がデジタル金融を促進する」をテーマにした2026年デジタル金融デーの発表記者会見で、ベトナム国家銀行（SBV）、金融機関、企業の代表者らは、国境を越えたデジタル決済とキャッシュレス取引の急速な成長を強調しました。

このイベントは、ベトナム国家銀行（SBV）の決済システム部門、ホーチミン市商工局、ベトナム国家決済公社（NAPAS）と連携し、SBVおよびホーチミン市行政の指示の下、トゥオイチェー（青年）新聞社が主催しました。

ベトナム国家銀行（SBV）決済システム部門のファム・アイン・トゥアン部長は、ベトナムと中国間の二国間決済サービスは4月上旬に開始され、中国人旅行者向けのインバウンド決済サービスは同月下旬に開始されたと述べました。

同氏によると、中国人観光客による買い物額は劇的に増加しており、1日あたりわずか数億ベトナムドンだったのが、現在では数十億ドンにまで達しているそうです。（1億ベトナムドン＝3,797米ドル）

韓国からの観光客の間でも同様の増加が記録されています。

「最近の結果を踏まえると、より多くの人々が二国間決済システムに参加するにつれて、国境を越えた決済取引額は予想をはるかに上回る可能性がある」とトゥアン氏は述べました。

彼はさらに、銀行の積極的な参加と、中国人観光客向けの決済手段をAlipayだけでなくWeChat Payにも拡大することで、多くの中国人観光客がこれらの電子ウォレットを使ってベトナムで消費するよう促すことができるだろうと付け加えました。

中国との取り組みと並行して、ベトナムはマレーシアとの二国間決済サービスの開始も準備しており、2027年の完了を目指しています。

NAPASの副総支配人であるグエン・タイン・トゥン氏は、同社が2024年にタイ、ラオス、カンボジアとの決済接続を完了すると述べました。

2026年初頭、NAPASは中国と韓国へのサービスを拡大し、今年後半にはシンガポールと台湾も追加する予定で、接続可能な国際市場の総数は7つとなる。

現在、20以上のベトナムの銀行や決済仲介業者が国境を越えた決済システムに参加しており、ベトナムのユーザーは国内の銀行アプリを通じてQRコードをスキャンすることで、海外で買い物や外食、サービスを利用できるようになっています。

「このシステムは取引を自動的に現地通貨に換算するため、海外旅行の際に多額の外貨を持ち歩く必要がなくなります」とタング氏は述べました。

イベント期間中、トゥオイチェー省、ホーチミン市商工局、ベトナム国家銀行、および商業銀行の代表者がベンタイン市場を訪れ、QRコード決済によるデジタル決済ソリューションを体験しました。

Ngoc Hoaの紅茶、コーヒー、キャンディー、ジャムの屋台では、参加者たちは通常の銀行振込用QRコードの代わりに、QR Payによる決済を試しました。

コードをスキャンすると、銀行アプリに支払い金額が即座に表示され、顧客は電子請求書を受け取る前に取引内容を確認できます。

2026年5月26日、ホーチミン市のベンタイン市場で買い物をする外国人観光客。写真：クアン・ディン／トゥオイ・チェー

ベンタイン市場で飲料屋台を営むトラン・ティ・ホン氏によると、現在では顧客の約70％がキャッシュレス決済を選択しており、若い買い物客の間ではその割合が80～90％に達するという。

「QRコード決済を使えば、収益の追跡が容易になり、納税申告も簡素化されます」とホン氏は述べました。

Visaベトナム、ラオス、カンボジアの製品・ソリューション責任者であるケルビン・ウトモ氏は、ベトナムは消費者のデジタル決済に対する信頼と受容の高まりに支えられ、デジタルコマース発展の力強い段階に入りつつあると述べました。

「3年前、ベトナムのキャッシュレスデーにおけるVisaの取引のうち、非接触型決済が占める割合は約50％に過ぎませんでした」と ウトモ氏は述べました。

「デジタルファイナンスデーが開始される頃には、その割合は約80％にまで上昇しており、そのうち30％はグローバルな電子ウォレット機能によるものでした。」

彼はさらに、ベトナム政府と決済エコシステムのパートナー企業が、中小企業や家計経営企業がより容易に最新の決済手段を利用できるよう支援するソリューションを推進していると付け加えました。

「デジタル決済を受け入れるネットワークは今後も拡大し続けるべきだと考えています。企業はこれをコストと捉えるのではなく、消費者の行動が急速に変化する中で成長するための必要条件と捉えるべきです」とウトモ氏は述べました。

ホーチミン市商工局のグエン・グエン・フオン副局長は、市は2桁の地域総生産（GRDP）成長目標を支えるため、近代的な商業インフラの開発、電子商取引の促進、消費の刺激に注力していると述べました。

ホーチミン市は、より多くの外国人観光客を誘致するため、観光とショッピングを組み合わせたプログラムを強化しています。

しかし、フオン氏は、数々の試みにもかかわらず、デジタル決済を従来の市場や小規模食料品店に導入するには依然として課題が残っていると指摘しました。

「従来の小売業においてデジタル決済を促進するためには、小規模事業者の実際のニーズをより深く理解し、より適切なソリューションを開発することが重要である」と彼は述べました。

プルデンシャル・ベトナムのブランドマネジメントおよびマーケティングキャンペーンディレクターであるヴー・タイン・トゥルック氏は、デジタル変革は技術だけでなく、透明性と利便性を向上させるための顧客体験の再設計にも焦点を当てていると述べました。

一方、サコムバンクのリテールバンキング部門ディレクターであるグエン・フオン・フエン氏は、QRグローバル決済サービスはすでにタイ、カンボジア、ラオスで導入されており、最近では中国と韓国にも拡大し、これらの国では取引量が目覚ましい成長を見せていると述べました。

彼女は、このモデルは海外旅行をするベトナム人を支援するだけでなく、より広範なASEANのデジタル決済市場を発展させ、ベトナムを訪れる外国人観光客による外貨消費を増やす機会も提供すると述べました。