Meta社、ベトナムのユーザーに影響したInstagramの障害について謝罪

2026-05-29

Metaは、最近発生した技術的な問題により、ベトナムの一部のInstagramアカウントへのアクセスが一時的に中断されたことについて謝罪した。この問題は、特に日常業務で同プラットフォームに依存しているオンラインビジネスに影響を与えました。

多くのユーザーは、2026年5月27日以降、Instagramアカウントが復旧し、再びアクセス可能になったと述べています。写真：AI

Meta社の担当者はトゥオイチェー（青年）紙に対し、同社はこの問題を認識しており、ユーザーにご迷惑をおかけしたことを謝罪したと述べました。

「問題は解決し、影響を受けたアカウントは復旧しました」と担当者は述べました。

多くのユーザーが、Metaがアカウントを復元し、Instagramを再び利用できるようになったと報告しています。

現時点では、同様の問題に関する新たな報告は記録されておらず、アカウントへのアクセス、ログイン、および認証システムは安定した動作に戻ったと報告されています。

Meta社は今回の事象の技術的な原因を明らかにしていない。しかし、同社が一時的な問題であり既に修正済みであることを確認したことから、システムは安定稼働状態に戻ったことが示唆されます。

多くのサイバーセキュリティ専門家は、今回の事件は、特にベトナムのオンラインショップを標的とした、Instagramアカウントへの大量スパム攻撃または大量通報キャンペーンが関係している可能性があると考えています。

これらの専門家によると、今回の障害は偶発的な技術的不具合ではなく、Instagramの自動システムやユーザーの脆弱性を悪用した意図的な攻撃だった可能性があるという。

この事件は火曜日の夜から水曜日の朝にかけて発生し、多くのInstagramユーザーが突然、コミュニティガイドラインに違反したという通知を受け取り、その後すぐにアカウントが停止された。

セキュリティ上の懸念から、多くのInstagramユーザー、特にオンライン販売業者は、Instagramでの営業を一時的に停止し、Zalo、Facebook、Threadsなどのプラットフォームに業務を移した。

特にInstagramに大きく依存しているオンラインショップなど、複数のビジネスアカウントが、顧客アクセス、注文処理、顧客サポートサービスに直接影響を与える障害を報告した。

手作り製品を専門とするある企業は、水曜日の朝に口座は復旧したものの、業務はまだ完全には正常に戻っていないと述べました。

「同様の事件の再発を防ぐためには、セキュリティシステムへの投資や二段階認証の導入など、より長期的な解決策が必要です」と、同社の担当者は述べました。